Foto: Johanna, Leif, Sandra och Angelica. Foto: Privat
I 15 år har Leif Johansson och Johanna Andersson drivit Hemköp i Kisa med den grundläggande filosofin att alltid sätta kunden först. Efter en renovering av butiken för ett par år sedan tar duon nu ytterligare ett steg i moderniseringen genom att låta installera en ny smidigare pantmaskin som gör kundupplevelsen ännu bättre.
Det är inte många år sedan Hemköp i Kisa genomgick en omfattande ombyggnation och totalrenovering men det hindrar inte Leif och Johanna från att fortsätta jobba hårt och kontinuerligt med att förbättra servicen för kunderna. Leif berättar att ambitionen är en butik som ständigt möter morgondagens krav på modernisering och effektivisering.
– Den nya pantmaskinen är en förbättring av servicen till våra kunder och ett värdefullt tillskott i vår satsning för att skapa mervärde, säger Leif. Maskinen är en rejäl uppgradering av den förra eftersom den nya varianten ger kunderna möjlighet att tömma en kasse med blandad pant direkt ner genom luckan så sorterar maskinen automatiskt panten själv.
Förutom plastflaskor och burkar tar den nyinstallerade maskinen även emot returglas.
– Vi vill möta kundernas behov och göra deras handling så smidig och trivsam som möjlig, säger Leif. Med denna smarta ”hälla-i”-funktion slipper kunderna att styckvis mata in all pant för hand vilket kan vara ett både tidskrävande och kladdigt jobb som man helst skulle vilja slippa innan man påbörjar sina inköp.
Under vecka 51 installeras den nya maskinen och Leif hoppas att hela pantprocessen ska bli en renare och snabbare upplevelse än tidigare.
– Precis lika mycket som vi önskar att det ska vara lätt att handla hos oss så ska det också vara lätt att panta hos oss. Känslan av riktigt bra service ska kännas så fort kunden kommer innanför butikens dörrar, menar Leif. Det kommer att fortsätta hända saker hos Hemköp och här står kundens butiksupplevelse alltid i fokus.
Med en varm hälsning vill Leif och Johanna med personal tacka alla kunder för ett fantastiskt år och önska dem alla en riktigt God Jul och Gott Nytt År!
Text: Nina Sabel. Foto: Privat
Lä den bläddringsbara tidning via länken: https://issuu.com/wahlins/docs/inneha_ll_kinda_december_2025